Vol 6 No 1: Februari 2018

Diterbitkan: 2018-02-26

Articles

Peran mediator kepuasan untuk mengaloborasi kualitas pelayanan, citra dan penanganan komplain terhada loyalitas (studi pasien BPJS di Rumah Sakit Islam Amal Sehat Sragen)

Aris Tri Haryanto, Septiana Novita Dewi

1-8
- PDF (English)
Reaksi saham perbankan terhadap penurunan BI rate April 2016 dan implikasinya terhadap strategi investasi: pengujian terhadap hipotesis pasar efisien

Triyaryati N, Kusumadewi NMW

9-20
- PDF (English)
Analisis pengaruh promosi jabatan dan disiplin kerja pada produktivitas kerja karyawan pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kabupaten Situbondo

Triska Dewi Pramitasari

21-36
- PDF (English)
Pengaruh tangible dan responsiveness terhadap kepuasan wajib pajak kendaraan bermotor pada layanan SAMSAT keliling Balaraja Kabupaten Tangerang Banten

Ratnah Ratnah, Muljadi Muljadi

37-46
- PDF (English)
Dampak ketidakpuasan konsumen pada sikap konsumen berdasarkan dimensi kualitas jasa dan perbedaan karakteristik demografi

Anis Hidayah, Sumiyarsih Sumiyarsih

47-57
- PDF (English)
Pendekatan Hierarki Abraham Maslow pada prestasi kerja karyawan PT. Madubaru (PG Madukismo) Yogyakarta

Elisa Sari, Rina Dwiarti

58-77
- PDF (English)
Peran pendamping serta dampak anggaran di bidang kelautan dan perikanan terhadap kondisi kesejahteraan masyarakat nelayan di Kabupaten Ende

Baltasar Taruma Djata

78-102
- PDF (English)

Information

Cover JPSB Vol 6 No 1 2018
- PDF (English)