Jufri, Muhammad, and Alimatus Sahrah. “EFEKTIVITAS PELATIHAN CUSTOMER SERVICE ORIENTATION UNTUK MENURUNKAN EMOTIONAL EXHAUSTION KARYAWAN PEMASARAN”. Insight: Jurnal Ilmiah Psikologi, vol. 21, no. 2, Sept. 2019, pp. 89-98, doi:10.26486/psikologi.v21i2.870.