ANALISA PENGARUH IKLAN, CASHBACK DAN USER FRIENDLY TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN DOMPET ELEKTRONIK OVO DI SURAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.26486/jpsb.v9i1.1407Keywords:
pengaruh iklan, cashback, kemudahan penggunaan (user friendly), impulse buyingAbstract
Meningkatnya penggunaan uang digital atau yang kerap disebut e-money dalam 5 tahun terakhir membuka kesempatan bagi perusahaan untuk memasarkan produknya lebih luas. Pertumbuhan sebesar 361% sampai maret 2018. Salah satu dompet elektronik yang pertumbuhannya meningkat adalah OVO di bawah naungan PT Visionet Internasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh faktor iklan, cashback serta kemudahan penggunaan (user friendly) dompet elektronik terhadap impulse buying konsumen dompet elektronik OVO di Surakarta. Bentuk analisa statistik yang digunakan adalah uji Validitas dan realibilitas, uji asumsi klasik serta analisa regresi berganda meliputi uji T dan uji F. Populasi dalam penelitian ini konsumen pengguna aktif OVO dengan memperhatikan kelompok usia, yaitu usia kelahiran 1965 – 2010 yang berdomisili di 5 kecamatan di Surakarta. Jumlah sample yang diambil sebanyak 200 sample. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini perusahaan dompet elektronik OVO dalam kegiatan marketingnya dapat memberikan penekanan pada 3 variabel yang terbukti berpengaruh terhadap impulse buying yaitu iklan, cashback, user friendly untuk melakukan penetrasi pasar. Di antara 3 variabel bebas tersebut, variable bebas user friendly merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap variabel terikat impulse buying
References
Adriani Kusuma, M. Noer Sudrajat, Ferdy Rachmat Kurniawan.(2018). “Pengaruh Price Diskon dan Bonus Pack Terhadap Impulse Buying, Studi Kasus Pada Indomaret Unit Dirgahayuâ€. .Jurnal Makro Manajemen. ISSN 1412-2936. EISSN 2549-7308. Issue Vol 3, No 2.210-223
Alfarizi, R. A., Rachma, N., & Hufron, M. (n.d.). Pengaruh Promosi Penjualan dan Atmosfer Toko Terhadap Pembelian Impulsif dengan Emosi Positif Sebagai Variabel Intervening pada Konsumen Superindo Tlogomas Malang.Jurnal Ilmiah Riset Manajemen. Prodi Manajemen,Issue Vol 8 No 9, 75–87.
Al-Jabri, I. M., & Sohail, M. S. (2012). Mobile Banking Adoption : Application of diffusion of innovation theory. Journal of Electronic Commerce research, 13.
Anastasia Anin F., Rasimin BS., & Nuryati Atamimi. (2000). “Hubungan Self Monitoring Dengan Impulsive Buying Terhadap Produk Fashion Pada Remajaâ€. Jurnal Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada. ISSN: 0215-8884. Issue Volume 35, No. 2, 181 – 193.
Arifianti, Ria. (2015). “Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Impulse Buying pada Hypermarket di Kota Bandungâ€. Penelitian Universitas Padjajaran Bandung. Jurnal ASM Vol 5 No 3.
Asterrina, Febrya. (2013).â€Pengaruh Diskon Terhadap Perilaku Impulse Buying (Studi Pada Konsumen Centro Departemen Store di Margo Cityâ€. Digilib UI.
Astuti. (2005). “Perbedaan Evektivitas Pemberian Diskon Harga dan Pemberian Merchandise Unik dalam Memunculkan Perilaku Pembelian Impulsif pada Remajaâ€. Skripsi (TidakDiterbitkan). Fakultas Psikologi. Universitas Gadjah Mada.
Atika R, Martani. (2017). “Konstruksi Daya Saing KartuE-Toll Bank Mandiri dari Perspektif Pelanggan dengan Implementasi Model Technology Acceptance Model (TAM) di Kalangan Seluruh Civitas Akademika Perbanas Instituteâ€.Vol.1 No.1 Jurnal Riset Perbankan Manajemen dan Akuntansi.
Bank Indonesia.(2018). “Peraturan Bank Indonesiaâ€. Nomor 20/6/PBI/2018.
Charis, Ismu Fadli. (2011). “Studi Mengenai Impulse Buying dalam Penjualan Online, Studi Kasus di Lingkungan Universitas Diponegoro Semarangâ€. Penelitian mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Diponegoro Semarang.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly.https://doi.org/10.2307/249008,Management Information Systems Research Center, University of Minnesota MIS Quarterly, 08/09/2013. Vol. 13, No. 3 (Sep., 1989), pp. 319-340,.
Dianti, S. (2017). “Pengaruh Harga, Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Jasa Angkutan Gojek pada Mahasiswa Jurusan Pendidikan IPS UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Prodi Social Sciences UIN Syarif Hidayatullah Jakartaâ€. Resposittory UIN Jakarta.
Dini Agustina, Mukhamad Najib, dan Budi Suharjo. (2018).â€Pengaruh Personalisasi Iklan Online Terhadap SikapDan Minat Beli Konsumenâ€.MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen Volume 8, No. 2, Juni 2018, 243 – 253.
Djayakusuma, Tams. (1982). Periklanan. Bandung: Armico.
Engel, J.E, Blackwell, R.D & Miniard,P.W. (1995). “Perilaku Konsumen, Edisikeenam Jilid dua. Alih Bahasa: Budiyantoâ€. Jakarta: Binarupa Aksara.
Ferdinand A. (2006). “Structural EquationModelling dalam Penelitan Manajemenâ€. Edisi 2.03/BPUNDIP. Seri Pustaka Kunci. Jakarta.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hatane Semuel. (2005). “Respons Lingkungan Berbelanja Sebagai Stimulus Pembelian Tidak Terencana pada Toko Serba Ada (Toserba) (studi Kasus Carrefour Surabaya)â€. Jurnal Manajemen dan Kewirausahan. Surabaya . ISSN: 1411-1438, e-ISSN: 2338-8234.Vol 7 N0 2.140-158.
Jain, Karuna; Shilpa Bhakar; dan Shailja Bhakar. (2014). "Effect of Communication
and Personalization on Loyalty with Trust as Mediating Variable". International Journal of Management & IT-Sanchayan. ISSN: 2277-1689 (Print), 2278-8441 (Online).3(1):1-20.
Jefkins, Frank.(1997). Periklanan. Jakarta: Erlangga.
Kasali, Rhenald. (1995). “Manajemen Periklananâ€. Jakarta: Grafiti.
Loudon, D.L. & Bitta, A.J. (1993). â€Consumer Behavior Concept and Aplication. Fourt Edition. Singapore†: McGrawâ€Hill Book co.
Mayang, P. A. D. S. (2018). “Analisis Adopsi Uang Elektronik Dengan Pendekatan Teori Difusi Inovasi (Studi Pada Pengguna Uang Elektronik OVO di Kota Malang)â€. Jurnal Ilmilah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya.Vol 7 No 2.1-12.
Mowen, J. C. and Michael Minor. (2001). “Consumer Behaviorâ€. Fifth Edition, Harcourt, Inc.
Muiz, M., Rachma, N., & Slamet, A. R. (n.d.). (2011). “Pengaruh Sales Promotion dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Pembelian Ulang di Mediasi Variabel Kepuasan Konsumenâ€. Prodi Manajemen, 50–62.
Nazari, F., Khosravi, F., & Babalhavaeji, F. (2013). “Applying Rogers' Diffusion of Innovation Theory to the Acceptance of Online Database at University Zone of Iranâ€. Malaysian Journal of Library & Informational Science, Vol. 18(No. 3), 25-38.
Nur Ariani, Rizka Maulidya. (2016).â€Pengaruh Daya Tarik Iklan Online Shop Terhadap Pembelian Impulse (Impulse Buying)â€. Tesis Program Magister Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.
Ntemana, T. J., & Olatokun, W. (2012). “Analyzing the Influence of Diffusion of Innovation Attributes on Lectures' Attitudes Toward Information and Communication Technologies. An Interdisciplinary Journal on Humans in ICT Environmentâ€. Vol. 8(No. 2), 179- 197.
O’Cass. (2000). “A Psychometric Evaluation of A revised Version of the Lenox and Wolfe Revised Self monitoring. Psychology and Marketingâ€. Issue 17 No 5, 397 – 4419.
Pavlou, Paul A; dan David W. Stewart. (2000). "Measuring the Effects and Effectiveness of Interactive Advertising: A Research Agenda". Journal of Interactive Advertising. Issue 1: 62-78. doi: 10.1080/15252019.2000.10722044.
Pujiyanto. (2001). “Periklananâ€. Malang: Universitas Negeri Malang.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with (JPSB) Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis agree to the following terms:
Authors retain copyright and grant the JPSB right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share (copy and redistribute the material in any medium or format) and adapt (remix, transform, and build upon the material) the work for any purpose, even commercially with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in JPSB. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in JPSB.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
